AI时代酒店何去何从？湖南举办饭店业高质量发展大会

湖南日报·新湖南客户端6月11日讯(记者 刘涛 通讯员 刘梦蝶 谢凯)6月11日，湖南省旅游饭店协会第七届一次会员代表大会暨湖南饭店业高质量发展大会在长沙举行(jǔxíng)，业内专家就AI时代(shídài)饭店业如何发展等这就是(jiùshì)进行了分享(fēnxiǎng)与探讨。 湖南(húnán)(húnán)省旅游饭店协会目前拥有会员单位500余家，覆盖了全省14个市州的旅游星级饭店。过去4年协会为会员单位积极搭建培训(péixùn)平台，组织了专业论坛与(yǔ)培训近60场，参与培训人员超(chāo)万人次，线上(xiànshàng)公益培训参与人员更是突破15万人次;成功协办了2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛，湖南4名参赛选手捧(pěng)回客户服务项目、前厅接待服务项目一等奖，中餐服务项目、西餐服务项目二等奖;通过近10个月深度调研，并征集25个部门意见，起草了《关于推动湖南高品质旅游住宿业发展的若干措施》，并推动措施出台。 会上还公布了协会接下来的工作：打造高水平的主题论坛;充分调动分支机构力量，通过搭建“分层分类、精准赋能”的培训体系，有效提升旅游饭店各层级从业人员专业技能与管理服务水平;围绕服务品质、绿色(lǜsè)化智能化(zhìnénghuà)发展等重大问题(wèntí)，谋划服务新思路，探索(tànsuǒ)服务新途径;启动投入更加智能化的酒店数据系统，强化行业数据监测，出具更具指导性、前瞻性(qiánzhānxìng)的相关报告，为相关政府部门、会员单位(huìyuándānwèi)提 供及时(jíshí)、准确、全面的数据支持与决策依据。 同一天，还举办了湖南饭店业高质量发展大会。钉钉酒旅&餐饮&互联网行业总经理龙驰霖，杭州绿云科技有限公司副总经理陈子燕(chénziyàn)，浙江君澜酒店管理公司董事长(dǒngshìzhǎng)王建平，凯悦集团副总裁、逸扉酒店CEO孙武，分别以《酒旅行业的AI实践》《数字化场景革命驱动住宿体验升级》《新消费(xiāofèi)时代(shídài)，酒店业发展方向与(yǔ)对策(duìcè)》《酒店品牌(pǐnpái)发展战略》为主题作了精彩分享，深度解析了行业数字化转型的突破路径与高质量发展的实践范式，也为我省旅游饭店业的高质量发展提供了兼具前瞻性与实操性的重要思路和(hé)战略启示。 本次(běncì)大会设置了“酒店极度内卷，如何重构酒店营收增长点”与“新消费(xiāofèi)时代，酒店餐饮该何去何从(héqùhécóng)”两场圆桌对话，来自旅游住宿行业骨干企业及关联领域企业的12位(wèi)负责人，结合自身企业实际经验，围绕主题多维度展开深度对话，既有对行业痛点的犀利剖析，也有前瞻性的破局(pòjú)思路分享。 颁奖典礼。本文图片均由湖南(húnán)旅游饭店协会提供 当晚，还举行了2024年度(niándù)(niándù)湖南旅游饭店行业颁奖典礼， “2024年度湖南最受宾客(bīnkè)喜爱酒店”“2024年度湖南最佳节能减排绿色示范酒店”“2024年度湖南最佳特色主题酒店” “2024年度湖南旅游饭店业(fàndiànyè)出圈营销案例”“2024年度湖南旅游饭店业最具影响力(yǐngxiǎnglì)人物”“2024年度湖南旅游饭店业优秀总经理(zǒngjīnglǐ)”“2024年度湖南旅游饭店业岗位(gǎngwèi)明星” “2024湖南旅游饭店业新媒体最佳运营”等名单揭晓。 附二“2024年度湖南旅游(lǚyóu)饭店协会榜单推选活动上榜单位及个人(gèrén)”名单 1.2024年度湖南最受宾客喜爱酒店(jiǔdiàn) 长沙(chángshā)铜官窑新华联丽景酒店 长沙顺天凯宾斯基酒店(jiǔdiàn) 长沙(chángshā)三景韦尔斯利酒店 长沙梅溪湖金茂豪华精选(jīngxuǎn)酒店 长沙延年(yánnián)洋湖公园酒店 邵阳湘林温德姆(wēndémǔ)至尊豪廷大酒店 安化禹嘉温德姆至尊(zhìzūn)豪廷大酒店 郴州温德姆至尊豪廷大酒店(dàjiǔdiàn) 娄底市四一八华天大酒店(dàjiǔdiàn) 2.2024年度湖南最佳节能减排绿色示范酒店(jiǔdiàn) 长沙岳麓麦客(màikè)达温德姆酒店 品(pǐn)缦酒店(洋湖湿地公园店) 自在平江野奢度假酒店(jiǔdiàn) 张家界京武铂尔曼酒店(jiǔdiàn) 张家界纳百利(bǎilì)度假酒店 3.2024年度(niándù)湖南最佳特色主题酒店榜单 灰汤华天城温泉(wēnquán)度假酒店温泉度假 长沙融通长城宾馆(bīnguǎn)军旅文化 FunGee X 欢致酒店(jiǔdiàn) (长沙IFS国金中心南门口地铁站店)时尚潮玩(cháowán) 汨罗荣元华美达酒店屈子(qūzi)文化 靖州和(hé)侬民族酒店苗侗文化 益阳大汉(dàhàn)华美达酒店竹文化 郴州龙(lóng)女花园酒店温泉度假 郴州天堂温泉度假酒店温泉养生(yǎngshēng) 凤凰凤仙境温德姆至尊豪廷温泉(wēnquán)酒店湘西苗医药温泉养生 4.2024年度湖南旅游饭店业出圈营销案例单位(dānwèi) 长沙品缦酒店(jiǔdiàn)管理有限责任公司 安化禹嘉温德姆至尊豪廷大酒店(dàjiǔdiàn) 5.2024年度湖南最佳(zuìjiā)新开业酒店 长沙(chángshā)机场voco酒店 长沙IFS国金中心FunGee S欢致(huānzhì)酒店 郴州(chēnzhōu)十畝温泉度假酒店 品缦辰酒店(临武县政府(zhèngfǔ)店) 6.2024年度湖南省旅游饭店业先进协会(xiéhuì) 衡阳市旅游住宿业协会(yèxiéhuì) 怀化市旅游(lǚyóu)饭店业协会 郴州市旅游(lǚyóu)饭店业协会 二、个人榜单(按地区(dìqū)及姓氏拼音排序) 1.2024年度湖南旅游饭店业最具影响力人物(rénwù) 湖南大汉酒店(jiǔdiàn)管理有限公司总经理 卜蓉溱 长沙新华联铜官窑(guānyáo)酒店管理公司总经理 傅景宏 湖南西雅酒店管理有限公司执行董事(dǒngshì)、总裁 何小容 长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店业主(yèzhǔ)代表 苏基华 湖南(húnán)圣爵菲斯大酒店党总支书记、总经理 张吉陵 湖南华(húnánhuá)天大酒店执行董事、总经理 周敏 衡阳(héngyáng)林隐假日酒店总经理 奉建平 衡阳南岳逸(yì)山逸水酒店总经理 谭勇 岳阳铂尔曼酒店业主总经理 万文(wànwén) 张家界(zhāngjiājiè)华天大酒店总经理、党支部书记 丁坚兴 2.2024年度湖南旅游饭店业优秀总经理(zǒngjīnglǐ) 湖南留芳酒店(jiǔdiàn)管理有限公司党总支副书记、总经理 郭健 长沙品缦酒店管理有限责任公司联合创始人(chuàngshǐrén)、执行CEO 李慧 长沙世纪金源大饭店有限公司总经理(zǒngjīnglǐ) 唐仁学 长沙岳麓(yuèlù)麦客达温德姆酒店总经理 王红艳 长沙浏阳希尔顿欢朋(huānpéng)酒店总经理 王娜焦 湖南江山资源酒店管理有限公司董事长、总经理(zǒngjīnglǐ) 王勇 长沙(chángshā)延年洋湖公园酒店总经理 薛丰 长沙融通长城宾馆(bīnguǎn)有限责任公司党委书记、总经理 于静 灰汤华天城温泉度假酒店(jiǔdiàn)总经理 袁勇 澧县运达瑞高酒店(jiǔdiàn)有限公司总经理 何华君 张家界阳光酒店(jiǔdiàn)有限公司董事长、总经理 刘洋 张家界京武铂尔曼(bóěrmàn)酒店总经理 唐美蓉 汇鑫丽景(huìxīnlìjǐng)酒店管理有限责任公司总经理 舒彩云 湖南喜龙酒店管理(guǎnlǐ)有限公司董事长兼总经理 龙咏非 益阳市碧桂园凤凰酒店有限公司(yǒuxiàngōngsī)总经理 吴燕 安化禹嘉温德姆(démǔ)至尊豪廷大酒店总经理 夏东进 郴州市福泉文旅发展有限公司总经理 漆星(qīxīng) 汝城官溪山庄(shānzhuāng)有限责任公司总经理 袁勇飞 湖南(húnán)鑫利大酒店有限公司总经理 史先锋 涟源润和酒店管理(guǎnlǐ)有限公司总经理 李禄明 3.2024年度湖南旅游饭店业(fàndiànyè)创新经理人 湖南富丽华(fùlìhuá)大酒店房务总监 陈庚英 湖南华悦阳光酒店有限公司前厅(qiántīng)部经理 戴莎 长沙君悦酒店市场销售部总监(zǒngjiān) 郭思思 湖南金源阳光酒店有限公司保安(bǎoān)部经理 胡友章 湖南米漾酒店(jiǔdiàn)管理有限公司副总经理 廖凌燕 长沙明城国际大酒店办公室主任(zhǔrèn) 刘峰 长沙(chángshā)中维神农大酒店公关品牌部经理 唐季珍 湖南佳兴世尊酒店房务(fángwù)总监 谢敏 长沙(chángshā)三景韦尔斯利酒店市场营销总监 杨诗音 湖南芙蓉华天大酒店餐饮(cānyǐn)部餐饮总监 杨威 长沙碧桂园凤凰(fènghuáng)酒店销售部总监 朱小霜 湖南潇湘(xiāoxiāng)华天大酒店餐饮部经理 卓丽 湖南(húnán)衡阳神龙大酒店房务总监 邓志红 株洲华天大酒店行政(xíngzhèng)人力总监 周文斌 邵阳(shàoyáng)湘林温德姆至尊豪廷大酒店财务副总监 黄有林 怀化芷江和平国际大酒店餐饮(cānyǐn)总监 朱登科 郴州国际大酒店副总经理(fùzǒngjīnglǐ) 黄丹 郴州温德姆至尊豪廷大酒店(dàjiǔdiàn)销售总监 刘莉青 娄底市四一八华天大酒店(dàjiǔdiàn)副总经理 徐继威 湘西自治州(xiāngxīzìzhìzhōu)民族文化传媒有限公司影视文化中心酒店营销部经理 田梅祺(tiánméiqí) 4.2024年度湖南旅游饭店业(fàndiànyè)岗位明星 湖南留芳酒店(jiǔdiàn)管理有限公司 蔡芙蓉 湖南华悦阳光酒店有限公司 茶智帆(cházhìfān) 湖南君逸山水(shānshuǐ)大酒店有限公司 陈果子 湖南省大华(dàhuá)宾馆 成丽 长沙(chángshā)铜官窑新华联丽景酒店 邓军 长沙市通程国际大酒店 丁大力(dàlì) 长沙湘江(xiāngjiāng)豪生酒店 奉婧琳 湖南华(húnánhuá)天大酒店 黄丽娜 长沙世景广场皇冠假日酒店 黄琼(huángqióng) 君逸康年大酒店 雷财德(léicáidé) 长沙碧桂园凤凰酒店(jiǔdiàn) 李琴 长沙明城国际(guójì)大酒店 李卫 湖南富丽华大酒店(dàjiǔdiàn) 刘涵 湖南潇湘华天(huátiān)大酒店 南雅如 湖南佳兴世尊酒店(jiǔdiàn) 舒媛媛 长沙三景(sānjǐng)韦尔斯利酒店 谭遵财 湖南陋园宾馆(bīnguǎn)有限公司 唐国勇 长沙梅溪湖金茂豪华精选(jīngxuǎn)酒店 王超 湖南金源阳光酒店(jiǔdiàn)有限公司 吴要庚 长沙(chángshā)顺天凯宾斯基酒店 赵尹昕 长沙中维神农大酒店(dàjiǔdiàn) 邹潇 株洲华天大酒店有限责任(yǒuxiànzérèn)公司 黄俪 湖南省(húnánshěng)韶山管理局韶山宾馆 汤群芳 邵阳湘林(xiānglín)温德姆至尊豪廷大酒店 肖陈艳 岳阳泰和(tàihé)大酒店有限公司 冯娟 张家界阳光酒店有限公司(yǒuxiàngōngsī) 于潇 靖州(jìngzhōu)和侬民族酒店有限公司 邓文佩 湖南煌(huáng)族国际大酒店 贺丹丹 会同隆诚华(chénghuá)天大酒店有限公司 李林峰 芷江华庭美酒店管理有限公司(维也纳国际酒店-芷江店) 唐娟(tángjuān) 益阳市碧桂园(bìguìyuán)凤凰酒店有限公司 吴四元 郴州国际大酒店(dàjiǔdiàn) 刘军 郴州温德姆至尊豪廷(háotíng)大酒店 朱紫玉 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